Section des CÔTES-D’ARMOR
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La Poste va apprendre au public à télédéclarer

PRIVATISATION, EXTERNALISATION DE MISSIONS VERS LA POSTE : UNE MENACE DE PLUS SUR LES SIP EN PARTICULIER ET SUR LES EMPLOIS A LA DGFiP EN GENERAL.

La Poste a publié un document dans lequel nous apprenons que le personnel de la Poste va être formé pour apprendre aux publics éloignés du numérique à réaliser la démarche de télédéclaration. Bien évidemment la prestation sera payante. Pour FO il s’agit ni plus ni moins qu’un transfert de missions vers la POSTE, qui rappelons-le est un EPCI, dont l’Etat se désengage en passant sous la barre des 50% du capital qu’il détient.

Peut-on les laisser détruire nos missions ?
FO revendique le maintien de toutes les missions à la DGFiP.
N’est-ce pas une raison de plus de faire grève le 22 mars, afin de défendre la Fonction Publique ?

(extraits)

COMMISSION DE DIALOGUE SOCIAL À LA POSTE
DU 08 FÉVRIER 2018
ASSISTANCE A LA TELEDECLARATION DES REVENUS

Cibles et action de La Poste

Les publics éloignés du numérique qui sont perdus face à la démarche de la télédéclaration des revenus et de manière générale, les contribuables qui souhaitent être accompagnés
L’intervention de La Poste doit contribuer à lever les principaux freins au passage à la télé déclaration : Apprendre aux publics visés à réaliser la démarche de télédéclaration

QUELQUES ÉLÉMENTS SUR LA FORMATION DES FACTEURS SERVICES EXPERTS
• 2 types de formation :
- 1 formation sur le contenu : prise en main de la création d’adresses mails et du site impots.gouv.fr avec messages clés sur la télé déclaration,
- 1 formation sur le déroulement de la prestation facteur et le questionnaire
sur Facteo
• Mise à disposition de supports de formation sur la DISTRIBOX :
• Les captures d’écrans de la télé déclaration,
• la prestation (parcours facteur, fiche pratique, ETC…).
D’autres outils de déploiement sont à l’étude : un atelier spécifique sur le choix des outils (vidéo, supports Powerpoint, webconf) et des supports est planifié
début Février avec la D²IO²P concernant le déploiement de cette offre