Section des Directions Nationales et Spécialisées
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Démarchage à domicile

On sonne à la porte. Ce n’est pas votre voisin mais un démarcheur qui souhaite vous proposer des produits : adoucisseur d’eau, aspirateur, tapis, panneaux photovoltaïques, extincteur, système d’alarme, etc…
Il est plus difficile de dire non à un vendeur chez soi que dans un magasin où il suffit de quitter les lieux.
Le risque est d’acheter des produits dont on s’apercevra rapidement qu’ils sont inutiles, superflus ou qui ne présentent pas les caractéristiques vantées par le vendeur.
Il est toujours aléatoire d’acheter quelque chose à domicile sans s’être renseigné sur les marques présentes sur le marché et sur les prix pratiqués.
Le démarchage donne parfois lieu à de réels abus.
Qu’est-ce que la vente hors établissement ?
Quelles sont les règles applicables ?
Que faire en cas de litige ?
Vous souhaitez connaître vos droits en cas de démarchage ?
Alors contrairement aux démarcheurs, l’AFOC parle peut mais agit pour votre défense !!