Service des retraites de l’Etat - EMPLOYEURS ET USAGERS SATISFAITS… LES AGENTS DU SRE OUBLIÉS ?

Ce groupe de travail ne porte pas sur la future réforme des retraites, mais sur le suivi de la réforme de gestion qui a été confiée au Service des Retraites de l’Etat (SRE) en 2009.
Le dernier bilan effectué sur cette réforme date du 21 décembre 2017 ( voir compte rendu du 11 janvier 2018 sur notre site).
La direction du SRE a présenté un bilan très positif du point de vue des usagers et des employeurs concernant les nouveaux services et outils de communication, le site internet « retraitesdeletat » et l’ENSAP-retraite.
Aussi, dans ses propos liminaires, la délégation F.O.-DGFiP a-t-elle demandé à la direction si la satisfaction des agents des services du SRE avait été évaluée. Il est bien évident que la satisfaction des différents usagers de notre administration est un point important, mais quid des conditions de travail pour les agents qui permettent cette satisfaction ?

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