Mise en place d’un Centre de Contact

Mme Mahieux, Directrice Départementale des Finances Publiques du Val d’Oise, a souhaité rencontrer le 13 juin dernier l’ensemble des Organisations Syndicales du département.

Elle nous a annoncé que le Val d’Oise avait été retenu pour un accueil téléphonique à distance, assuré par le centre de contact du Mans, avec pour but d’alléger les charges d’accueil et de courriel des SIP et Trésoreries mixtes du département.

Pour 2017, ne seront concernés que la TH et la TF avec une mise en place au 1er octobre 2017.

Le CDC sarthois, couvrira également le département des Bouches du Rhône.

Cette mise en place sera présentée officiellement aux représentants du personnel lors d’un Comité Technique Local fixé au 21 septembre 2017.

D’ores et déjà, FO-DGFiP prend acte de cette réorganisation qui devrait alléger significativement la charge d’accueil de nos collègues.

FO-DGFiP restera cependant attentif pour le moyen terme. Il est en effet prévu que ces CDC puissent prendre en charge également des actes de gestion simples.

Il ne faudrait pas, qu’à terme, notre Direction Générale, en prenne prétexte pour supprimer des emplois dans nos services.