En ligne de mire

Les nombreuses enquêtes de satisfaction le montrent, les usagers aiment leur fonction publique et se déclarent satisfaits voire très satisfaits du service qui leur est rendu. A la DGFIP et depuis sa création, ce sont près de 90 % des usagers qui, chaque année, plébiscitent l’engagement et le professionnalisme des agents.

Pourtant, le « fonctionnaire bashing » reste à la mode et nous assistons même dans la période à une recrudescence des incivilités et des agressions de toute nature à l’égard des agents de l’État enseignants, soignants, policiers, agents des finances publiques…

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