Section de la Direction Nationale des Interventions Domaniales
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Observatoire interne 2024 : c’est le moment de dire vraiment TOUT sur nos conditions de travail !

Il y a quelques jours, chaque agent a reçu de nouveau un lien personnel pour accéder au nouvel "Observatoire interne de la DGFIP" lui permettant d’y répondre avant le 23 février 2024.

Si les directions locales ont eu pour consigne d’inciter les agents à répondre à ce questionnaire afin de permettre au DG par intérim d’afficher une participation massive des personnels, nous aussi, vous encourageons à y répondre en nombre… mais pas pour les mêmes raisons, vous l’aurez compris !

Divers outils nous permettent déjà de dénoncer la dégradation de nos conditions de travail sous ses divers aspects (pouvoir d’achat et promotions en berne, restructurations passées et à venir, tensions dans les services et avec les usagers, R.P.S., burn-out, surmenage et sous-effectifs structurels dans tous les services…).

L’administration, alors saisie officiellement, est tenue d’y répondre. Le syndicat vous rappelle ainsi l’existence de la fiche de signalement, accessible sur Ulysse, tout comme le Registre Hygiène Sécurité Santé au travail.

A ces outils s’ajoute l’Observatoire interne. Comme la DGFiP le dit sur Ulysse : « Allez, on se dit tout ». Eh bien, chiche ! C’est l’occasion de leur dire vraiment tout de nos conditions de travail.

Cette année, les réponses collectées permettront une analyse plus fine au niveau local et par service.Cet Observatoire doit contribuer à convaincre nos dirigeants de mettre un terme à la politique du "faire plus avec moins".

C’est un outil pas si anecdotique et la situation catastrophique qu’il a affichée l’année dernière n’est pas étrangère au fait que nous ayons pu avoir l’engagement d’un cycle de négociations sur les améliorations de carrière et sur l’indemnitaire. Le niveau plus faible de suppressions d’emplois comparé aux précédentes lois de finances est certainement aussi en partie lié aux résultats de l’observatoire 2023.

Cet exercice doit nous permettre cette année encore de démontrer de manière objective que la démotivation et la colère des agents non seulement sont ancrées mais s’amplifient d’année en année, que ce n’est pas la rémunération au mérite bientôt annoncée (par qui ? toujours pas de ministre de la Fonction Publique…) et son lot d’injustices qui vont remédier à la non attractivité grandissante de notre administration.

Il a été aussi rappelé par la Direction Générale qu’en 2023 une plus forte proportion de cadres A et A+ par rapport aux cadres C et B avait répondu à l’Observatoire Interne, faussant alors la lecture des données récoltées.
Ce constat devrait surtout amener la DG à se questionner sur les raisons d’une participation massive des cadres + pour qui la généralisation des affectations au choix dans la plus totale opacité, par exemple, est très souvent mal vécue