Les boîtes mail débordent dans les administrations

Qui ne s’est jamais senti débordé par une boîte mail pleine à craquer et une quantité d’informations impossible à traiter même en y consacrant toute une journée ? Et le phénomène n’épargne personne. Aujourd’hui, 74 % des dirigeants n’arrivent pas à traiter l’ensemble de leurs mails quotidiens, selon l’Observatoire de la collaboration numérique. Et 10 % des collaborateurs lisent moins de 50 % de leurs mails reçus.
Il ressort de cette situation de surchauffe un déséquilibre entre le flux entrant et nos capacités de traitement. Il s’agit en effet d’une des formes les plus visibles de charge mentale associée à la vie professionnelle : avoir “déplié” l’ensemble de ses mails entrants pour avoir l’esprit libéré.

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