Ne pas faire l’autruche et réagir
tout de suite. Le plus urgent est d’aller à la banque prévenir que vous
allez être à découvert ou que vous l’êtes déjà pour négocier quelques
jours de répit. Si un chèque ou un prélèvement a été rejeté, demandez à
être dispensé des frais d’intervention, un geste commercial que de
nombreux établissements acceptent de faire. En cas de refus, écrivez au
service client par lettre recommandée avec accusé de réception, en
expliquant le problème. Engagez-vous à régler votre situation rapidement.
Tournez-vous vers votre employeur si vous êtes salarié. De
nombreuses entreprises ont mis en place un système d’aide pour régler
un problème ponctuel. Anticipez, n’attendez pas que la situation
s’aggrave. Demandez à vos créanciers (propriétaire, fournisseur
d’énergie, administration fiscale…) des délais de paiement de quelques
semaines, voire quelques mois. Les services publics accueillent en
général favorablement ce type de démarche. Faites-vous appuyer par
l’Association Force Ouvrière Consommateurs (l’AFOC).
Si, de façon récurrente vous avez du mal à boucler le mois, il
faut apprendre à maîtriser votre budget. Rendez-vous auprès d’un
service social ou appelez le 39 39 (« Allo service public », coût d’un
appel local depuis un poste fixe), pour vérifier que vous percevez bien
les prestations auxquelles vous pouvez prétendre. Renseignez-vous sur
les tarifs sociaux pour le gaz et l’électricité, une procédure lourde
et mal connue mais à ne pas négliger, pour le téléphone et l’accès à
internet, ou pour une complémentaire santé…
Il y a les dépenses fixes incompressibles et celles sur lesquelles
vous pouvez réaliser des économies. Epluchez vos contrats d’assurance
pour faire la chasse aux doublons, prenez plus souvent les transports
en commun que votre voiture, réduisez votre facture énergétique en
baissant le chauffage et en éteignant les lampes inutiles, adaptez vos
forfaits de téléphonie à vos besoins et vos capacités financières.
Pensez au marché de l’occasion pour l’ameublement, l’informatique, les
nouvelles technologies, le matériel dont vous vous servez peu, allez
sur les sites où des gens donnent ou partagent, achetez mieux pour
moins jeter et surtout abandonnez votre carte de crédit renouvelable
