GT accueil : Bonjour l’accueil !

Un groupe de travail sur l’accueil s’est tenu les 22 et 23 octobre dernier, présidé par Madame Pheulpin, cheffe de la mission « Stratégie Relation aux Publics » ( SRP ).

La Direction Générale avait pour objectif de présenter l’avenir de l’accueil dans les services de la DGFiP, et en même temps celui des services publics dans leur ensemble : l’accueil multicanal dans un réseau appelé Espace Services, en fait le Nouveau Réseau de Proximité ( NRP ) !

Si F.O.-DGFiP a tenu à participer à ce GT, c’est surtout pour réaffirmer son opposition au NRP et collecter des informations utiles à nos collègues.

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