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- Article publié le 28/07/2015
Guide pratique des vacanciers. de la DGCCRF
Que
faut-il
savoir avant de partir en vacances cet été ?
Voyages
organisés, transports, hébergement, restauration,
activités sportives et divertissements, achats ou questions de santé...
La
Direction
Générale
de
la Concurrence,
de la Consommation
et de la Répression
des
Fraudes
(DGCCRF)
propose
sur son site un guide pratique d’une centaine de pages à destination
des
vacanciers. Les conseils de la DGCCRF portent sur les secteurs
suivants :
les
déplacements (péages autoroutiers, pannes, location de
véhicules, tarification des taxis, voyages en avion),
la
santé (méthodes amincissantes, protection solaire, lunettes
de soleil, appareils de bronzage, tatouages temporaires, préservatifs,
boissons
stimulantes),
les
achats (marchés de plein air, confiseries, gadgets, pétards
et feux d’artifice, contrefaçons, soldes d’été, rachat de métaux
précieux),
les
voyages organisés (obligations du voyagiste, contrats,
annulations ou modifications, assurances, départs au dernier moment,
coffrets
cadeaux, règlements des litiges),
l’hébergement
(hôtel, logement chez l’habitant, camping,
locations saisonnières et de réservation en ligne),
la
restauration (restaurants, cafés, tables d’hôtes, sur le
pouce),
les
loisirs (activités sportives, plage, aires de jeux,
discothèques et cabarets).
Le
39
39
« Allô,
service
public
»
(coût
d’une communication locale, à partir d’un téléphone fixe), centre
d’appel
unique, répond à toutes les questions des consommateurs du lundi
au vendredi de 8h30
à 19h.
Documents joints
-
Guide pratique des vacanciers. de la DGCCRF (PDF - 1.5 Mio)
- Déjouer les arnaques par SMS ou par Mail (le 15/12/2015)
- CALENDRIER PREVISIONNEL DES CONCOURS ET EXAMENS PROFESSIONNELS ORGANISES EN 2016 ET 2017 (le 14/12/2015)
- AFOC Ce qui change (le 07/12/2015)
- Comment réagir en cas d’attaque terroriste ? (le 04/12/2015)
- Ce qui change (le 02/12/2015)
- Régionales de décembre 2015 : comment voter par procuration ? (le 25/11/2015)
- Nom de code : encore et toujours précaire… (le 09/11/2015)
- Fonctionnaires Ile de France : nouvelles modalités de prise en charge des frais de transport ! (le 01/11/2015)
- Ouverture de la préparation à l’examen professionnel d’inspecteur (le 26/10/2015)
- Ouverture de la préparation au concours professionnel de contrôleur principal (le 26/10/2015)
- Nouvelle édition 2015 du guide du consommateur de l’AFOC (le 21/10/2015)
- Litige de la consommation : les recours (le 08/10/2015)
- Abrogation de l’indemnité exceptionnelle et instauration d’une indemnité dégressive (le 06/10/2015)
- LES CHIFFRES UTILES (le 05/10/2015)
- La campagne du Droit information retraite 2015 débutera le 29 septembre 2015 (le 29/09/2015)
- Informations sur le congé de paternité (le 29/09/2015)
- Ce qui a changé depuis cet été (le 27/09/2015)
- Calcul de la superficie d’un logement : comment s’y retrouver ? (le 25/09/2015)
- Endettement : les frais de recouvrement à l’amiable sont à la charge du créancier (le 21/09/2015)
- Ce qui a changé depuis cet été (le 08/09/2015)
- Aides au logement : nouvelle punition pour les locataires ! (le 07/09/2015)
- Planning des vacances scolaires 2015 - 2016 (le 01/09/2015)
- Les nouveaux droits des consommateurs : en matière de transport (le 27/08/2015)
- Hausse des tarifs réglementés de l’électricité : une mascarade de concertation ! (le 30/07/2015)
- Versement de la Prime Accueil au titre de la gestion 2014 (le 24/02/2015)
