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- Article publié le 20/07/2016
AFOC Numéros en 08 ou numéros courts : combien ça coûte ?
Numéros
en 08 ou numéros
courts :
combien ça coûte ?
Un
numéro
spécial peut être « gratuit », facturé comme un appel vers un
numéro
« normal » ou encore « surtaxé ». Si le numéro est
un
numéro surtaxé, votre opérateur de communication facture alors un coût
de
service et un coût d’appel. Les numéros spéciaux sont des numéros de
téléphone
à 10 chiffres qui commencent par « 08 », ou des numéros
courts à 4
chiffres qui commencent par « 1 » ou « 3 ». Ils
permettent
d’accéder à des services comme, par exemple, les prévisions météo, des
renseignements ou des achats de billets. Les
opérateurs et les éditeurs qui proposent des numéros spéciaux doivent
utiliser
une des trois signalétiques existantes pour que l’usager puisse repérer
rapidement le tarif qui lui sera facturé.
Les
numéros « gratuits ».
Ils sont signalés en vert.
Les
numéros « non
surtaxés ».
Ils sont
signalés en gris. Dans
ce cas,
le service est gratuit et seul le coût de l’appel est facturé mais il
est,
selon votre abonnement, compris dans votre forfait.
Les
numéros « surtaxés ». Ils
sont signalés
en violet. Le
coût de
ces appels se décompose de la façon suivante : celui
du service. Il est identique quel que soit
votre opérateur. Le service est facturé une seule fois par appel et ne
varie
pas en fonction de la durée. Le prix du service est compris entre 0,06
euro et
3 euros par appel ; celui
de la communication. La communication est
facturée comme un appel vers un numéro fixe ou décomptée du quota
mensuel d’un
forfait limité ou incluse dans un forfait illimité. Ils sont signalés
en
violet. Un annuaire inversé des numéros spéciaux est à la disposition
des
usagers sur le site www.infosva.org
pour connaître le tarif précis de chaque numéro. La
facture
des opérateurs gérant votre abonnement téléphonique doit mentionner
clairement
le montant facturé de ces appels avec pour chacun
|
AFOC
de l’Ile Saint Denis
Adresse
: 1
place de la Libération 93000 BOBIGNY
TEL
: 01
48 96 35 30
Fax
: 01 48
96 35 34
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