Que faut-il savoir avant de partir en vacances cet été ?

Que faut-il savoir avant de partir en vacances cet été ?

Voyages organisés, transports, hébergement, restauration, activités sportives et divertissements, achats ou questions de santé…

La Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (DGCCRF) propose sur son site un guide pratique d’une centaine de pages à destination des vacanciers. Les conseils de la DGCCRF portent sur les secteurs suivants :

* les déplacements (péages autoroutiers, pannes, location de véhicules, tarification des taxis, voyages en avion),

* la santé (méthodes amincissantes, protection solaire, lunettes de soleil, appareils de bronzage, tatouages temporaires, préservatifs, boissons stimulantes),

* les achats (marchés de plein air, confiseries, gadgets, pétards et feux d’artifice, contrefaçons, soldes d’été, rachat de métaux précieux),

* les voyages organisés (obligations du voyagiste, contrats, annulations ou modifications, assurances, départs au dernier moment, coffrets cadeaux, règlements des litiges),

* l’hébergement (hôtel, logement chez l’habitant, camping, locations saisonnières et de réservation en ligne),

* la restauration (restaurants, cafés, tables d’hôtes, sur le pouce),

* les loisirs (activités sportives, plage, aires de jeux, discothèques et cabarets).

Le 39 39 « Allô, service public » (coût d’une communication locale, à partir d’un téléphone fixe), centre d’appel unique, répond à toutes les questions des consommateurs du lundi au vendredi de 8h30 à 19h.

Télécharger le guide DGCCRF